Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O site é operado por ELIANE DO CARMO SANTOS LOURENÇO, CNPJ 44.107.586/0001-63, com sede em Rua Acyr Guimarães, 195 - Apto 171, Água Verde, Curitiba/PR, CEP 80240-230. Para qualquer assunto relacionado à privacidade ou à LGPD, fale com nosso canal de privacidade pelo e-mail negocios@gltechcwb.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados informados por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço e CEP, quando você cria conta, finaliza uma compra ou entra em contato.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, IP e origem do acesso.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas pelo WhatsApp e demais canais de atendimento.

3. Para que usamos seus dados

• Processar, pagar e entregar seus pedidos, além de emitir a nota fiscal.
• Atender dúvidas, suporte e pós-venda.
• Prevenção a fraude e garantia de segurança das transações.
• Enviar ofertas e comunicações de marketing (apenas com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Bases legais que usamos

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no consentimento, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse (como prevenção a fraude). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros indispensáveis para a operação: transportadoras (entrega), processamento de pagamentos, emissão de nota fiscal e ferramentas de análise e anúncios (quando autorizado). Nunca vendemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para negocios@gltechcwb.com — respondemos em até 15 dias.

8. Segurança e retenção

Usamos conexão HTTPS, criptografia e acesso restrito para proteger seus dados. Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário: enquanto sua conta estiver ativa e, para registros fiscais, pelo prazo exigido por lei (5 anos).

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.