Política de Reembolso e Cancelamento

1. Cancelamento antes do envio

É possível cancelar o pedido enquanto ele ainda não foi enviado. O valor pago é devolvido integralmente pela mesma forma de pagamento.

2. Reembolso na desistência (arrependimento)

Para desistência em até 7 dias após o recebimento, o valor é devolvido após a chegada e conferência da devolução do produto.

3. Prazos por forma de pagamento

• Pix: reembolso em até 10 dias úteis diretamente na conta de origem.
• Cartão de crédito: estorno solicitado em até 2 dias úteis; o prazo de visualização depende da operadora (geralmente de 1 a 2 faturas).
• Boleto: devolvido via transferência/Pix após confirmação dos dados bancários.

4. Pedidos pagos com múltiplos métodos

No caso de cupons de troca ou valores fracionados, o reembolso segue a proporção paga em cada método.

5. Acompanhe seu reembolso

Todas as solicitações recebem um número de protocolo. Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp +55 4130301240 ou e-mail negocios@gltechcwb.com.